Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
tunurevapleea collecte vos données personnelles de plusieurs manières lors de votre utilisation de notre plateforme de consolidation budgétaire.
Types de données collectées :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Données financières agrégées pour la consolidation
- Informations de navigation et d'utilisation du service
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Préférences et paramètres de compte
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services de consolidation budgétaire, conformément au principe de minimisation des données du RGPD.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes :
- Fourniture des services de consolidation budgétaire
- Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur
- Communication relative à votre utilisation du service
- Amélioration continue de nos fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Support technique et assistance clientèle
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et n'utilisons pas vos informations financières à des fins commerciales en dehors du service que vous avez explicitement demandé.
3. Base Légale et Consentement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales :
Exécution du Contrat
Traitement nécessaire à l'exécution des services de consolidation budgétaire que vous avez souscrits.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services et sécurisation de notre plateforme dans votre intérêt et celui de nos autres utilisateurs.
Consentement Explicite
Pour certaines communications marketing ou fonctionnalités optionnelles, avec votre accord préalable et révocable.
Obligation Légale
Respect des réglementations françaises et européennes en matière financière et de protection des données.
4. Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident européen, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Procédure d'exercice de vos droits :
Envoyez votre demande à contact@tunurevapleea.com en précisant votre nom, votre adresse email associée au compte, et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons sous 30 jours maximum.
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime
- Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Sauvegarde chiffrée et plans de continuité d'activité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des durées de conservation strictes basées sur la finalité du traitement et les obligations légales :
Durées de conservation spécifiques :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
- Données financières : 5 ans après clôture du compte (obligation légale)
- Logs de sécurité : 1 an maximum
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Partage et Transferts de Données
tunurevapleea ne partage vos données personnelles qu'avec les partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé en Europe (AWS Dublin)
- Services bancaires : Agrégateurs de comptes certifiés DSP2
- Support client : Équipe tunurevapleea basée en France exclusivement
- Obligations légales : Autorités compétentes sur demande judiciaire
Tous nos sous-traitants sont liés par des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :
tunurevapleea
41 Rue Lazare Garreau
59000 Lille, France
Email : contact@tunurevapleea.com
Téléphone : +33 9 67 62 80 35
Notre Délégué à la Protection des Données est disponible à l'adresse : dpo@tunurevapleea.com
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur la plateforme. Version en vigueur depuis le 15 janvier 2025.